Naime, prije četiri mjeseca Taylor je udarila glavom o kadu i ostala bez svijesti. U bolnici nije mogla prepoznati vlastitu majku, a stvari se nisu promijenile niti nakon nekoliko mjeseci. Osim sijećanja Taylor se morala podsjećati i na svakodnevne radnje kao što su pravljenje sendviča ili pranje zubi, a morala je ponovno naučiti čitati i pisati.
Život joj se pretvorio u pakao i liječnici ne znaju kad će joj se pamćenje vratiti. Taylor boluje od rijetkog sindroma koji uzrokuje 'kratki spoj' u mozgu kada se poveća krvni tlak. Upravo se to dogodilo 13. siječnja u kupaonici kad se spremala za školu. Liječnici nisu mogli na glavi pronaći nikakvu ozljedu i nakon buđenja je uslijedio šok.
'Najviše mrzim kad me ljudi na ulici zagrle i počnu pričati sa mnom, a ja ne znam tko su, kao i kad moji prijatelji znaju više o meni nego ja sama', ispričala je 16-godišnjakinja iz Suffolka u Velikoj Britaniji.