Oko 16:20 pali su Instagram i Facebook. Korisnici diljem svijeta nisu se mogli ulogirati u svoje profile, a oni koji su od ranije bili prijavljeni izbačeni su s profila. U 17:25 Facebook je proradio.
Na Instagramu su korisnici ostali prijavljeni, ali ne mogu ništa objavljivati niti normalno koristiti račun. U 18:05 napokon se počeo učitavati sadržaj te je proradio feed.
Čini se da je problem bio globalan.
Pola milijuna ljudi prijavilo probleme
Prema nadzornoj službi Downdetector, izvješća o pogreškama pojavila su se odmah, a do 17 sati Downdetector je primio više od 500.000 prijava grešaka.
Za ocijene što se točno dogodilo još je prerano tvrdi IT stručnjak i poduzetnik Hrvoje Prpić.
"Još ne možemo znati što se točno dogodilo, vjerojatno ćemo znati za sedam ili 10 dana. Priča se o tome da je Instagram dodavao neke nove feature, što bi mogao biti razlog pada jer kada isprobavate to na desetak računala sve izgleda dobro, no kada pustite van na milijune računala može se dogoditi vrlo lako da cijeli sustav padne. Moguće da smo se vratiti natrag na "role back" i da smo se vratili na staru verziju i da je sve zato vrlo brzo profunkcioniralo", rekao je Prpić.
Andy Stone, šef korporativnih komunikacija Mete, na platformi X je napisao da je problem riješen te da ga je uzrokovao „tehnički problem”.
„Ranije danas tehnički problem uzrokovao je poteškoću pri pristupu nekim od naših usluga”, napisao je Stone.
„Riješili smo problem što je brže moguće za sve na koje je utjecao, te se ispričavamo zbog bilo kakvih neugodnosti”.
Više od pola sata nakon pada društvenih mreža o problemu se oglasio glasnogovornik Mete Andy Stone, i to na konkurentskoj mreži X.
Pogledaj na Twitteru
"Svjesni smo da ljudi imaju problema s pristupom našim uslugama. Sada radimo na tome", poručio je.
WhatsApp, koji je također u vlasništvu Mete, cijelo je vrijeme radio normalno.
Posljednji put Facebook je doživio takav pad u svibnju prošle godine, kada korisnici nisu mogli pristupiti Messengeru dulje od sat vremena.
Gotovo 4 milijarde ljudi svaki mjesec koristi barem jednu od platformi diva društvenih medija (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp).
Na X-u je Metin prekid rada izazvao mnogo ironičnih komentara, osobito od same konkurentske tvrtke.
"Ako čitate ovu poruku, to je zato što naši poslužitelji rade", našalio se Elon Musk, vlasnik X-a.
"Znamo zašto ste svi ovdje sada", napisano je na računu platforme.