Prema službenom istražnom izvješću piloti su isključili funkcije automatskog pilotiranja dok su pokušavali riješiti problem povezan s navigacijskim sustavom.
"Bez automatskog pilota zrakoplov je bio bez kontrole, skretao je desno i zatim pao", rekao je na konferenciji za novinare istražitelj Santoso Sayogo.
"Kombinacija čimbenika je dovela do nesreće, među kojima propust dvojice pilota da pomno prate parametre leta, posebice tijekom dvije posljednje minute leta", rekao je dužnosnik indonezijske zrakoplovne sigurnosti Tatang Kurniadi.
Boeing 737-400 se s 102 ljudi pao 1. siječnja 2007. u tjesnacu Macassar. Nijedno tijelo nije pronađeno.
Zrakoplovna kompanija, koja je izgubila dozvolu letenja, upletena je u niz nesreća.