Rano jutros ustanovu su zahvatila dva požara. Tri osobe izgubile su život, a još 30 je ozlijeđeno. Polovica ozlijeđenih na intenzivnoj je njezi. U domu su bili smješteni psihički bolesnici i osobe prikovane za krevet. Uzrok požara se istražuje.
'Bila je to noćna mora svakog vatrogasca: doći u dom sa starijom populacijom koja se ne može spasiti. Vatrogasci s maskama nisu vidjeli prst pred nosom zbog gustog dima. Zamislite onda kako je bilo njima u pokušaju bijega', rekao je Greg Mullins, vatrogasni zapovjednik New South Walesa.