Najmanje tri osobe teže su ozlijeđene u zrakoplovu Boeing 747-400 koji je prevozio 408 putnika i 14 članova posade. Zrakoplov je prisilno sletio na aerodrom Narita u Tokiu. Prema posljednjim informacijama među ozlijeđenima je 6 članova posade, javlja Channel News Asia.
'Čovjek ispred mene poletio je u zrak i udario glavom u strop, a osoba pored mene se onesvijestila', rekao je jedan od putnika. Drugi putnik priča kako je bio prestravljen i preplašen. 'Mislio sam da ću umrijeti. Zrakoplov se toliko tresao da sam poskakivao u zrak, a svi su oko mene vrištali.'
Glasnogovornik Northwest Airlinesa Masashi Takahashi potvrdio je kako je službeno potvrđeno da su turbulencije uzrok. Tijekom leta primili smo izvješće od pilota da je ozlijeđeno dvoje ili troje ljudi. Ali u tom trenutku on vjerojatno još nije shvatio da je prisilno slijetanje nužno. Najvjerojatnije su ozlijeđeni ljudi koji nisu bili vezani inače bi i drugima nešto bilo.'
Većina ljudi ozlijedila je glavu ili vrat, a svi su prevezeni u najbližu bolnicu na pregled.