U domovima za starije umrlo je oko 80 posto svih preminuli od koronavirusa u Kanadi.
Stanje je u pokrajinama Ontariju i Quebecu, gdje pomaže oko 1400 vojnika, posebno teško.
Službeno izvješće oružanih snaga o pet najsnažnije pogođenih domova u Ontariju otkriva da su pacijenti ostavljani u pelenama s fekalijama, te da su im po sobama hodali žohari i mravi.
Zamijećeno je i da su "pacijenti zapomagali za pomoć a osoblje nije odgovaralo između 30 minuta i dva sata", kaže službeno izvješće.
"To mi je izvješće od svih koje sam dosad pročitao u cijelom svom životu najviše slomilo srce", rekao je premijer Ontarija Doug Ford, u jednom trenutku na rubu suza.
Ford je obećao kompletnu istragu i priznao da je sustav skrbi urušen i desetljećima zanemarivan prije nego je koronavirus prelio čašu.
"Ja ću popraviti taj sustav, bez obzira koliko to stajalo", rekao je Ford, pozivajući saveznu vladu na financiranje. Kanadskih 10 provincija ima jurisdikciju nad zdravstvom.
Premijer Justin Trudeau rekao je da je šokiran i bijesan zbog sadržaja izvješća, ponovivši da Kanada mora učiniti puno više u brizi za stariju populaciju.
I Quebec i Ontario zatražili su od vojske da ostane duže nego je inicijalno planirano, a federalna vlada s tim će se vjerojatno složiti, rekao je Trudeau.
Kanada ima oko 87.000 zaraženih i 6700 smrtnih slučajeva od covida-19.
Već ranije ovaj mjesec Trudeau je govorio o potresnim tragedijama u domovima, spominjući nedostatak osoblja i brojne prekovremene sate onih koji rade.