Koja je uloga pravobraniteljica i što točno rade - građanima baš i nije poznato. Ima ih četiri. One su pučka pravobraniteljica, pravobraniteljica za djecu, za ravnopravnost spolova i osobe s invaliditetom, koja objašnjava da im je uloga biti korektiv društva. Često pomažu u pojedinim slučajevima - primjerice kada vrtić ne želi upisati dijete s poteškoćama u razvoju.
''Nakon toga bi određene sastanke radili, tražili da se promijeni svijest uprave koja je bila ograničavajuća i prepreka za to dijete'', rekla je Anka Slonjšak, pravobraniteljica za osobe s invaliditetom.
Pučka pravobraniteljica prošle godine primila je više od 5000 pritužbi. A preko konkretnih slučajeva mogu utjecati da se mijenjaju i zakoni.
''Na naš prijedlog je u zakon ušla odredba po kojoj se osobe starije životne dobi smatraju posebno ranjivima. I posebno je prepoznato zanemarivanje. Nažalost, često ovisi o tome koliko su nas nadležna tijela voljna poslušati'', kazala je Lora Vidović, pučka pravobraniteljica.
Nisu institucija koja kažnjava, ali mogu javno reagirati - pojašnjava Višnja Ljubičić. Pa to rade i kad je riječ o obiteljskom nasilju.
''Intenzivno radimo i s policijom i centrom za socijalnom skrbi, kod svakog propusta, intervencije ili određenih propusta u njihovom radu dajemo upozorenja i preporuke'', dodaje Ljubičić.
I zamjenica pravobraniteljice za djecu kaže da upozoravaju i predlažu promjene. ''Ne možemo narediti, ne možemo sankcionirati, ne možemo zabraniti, možemo preporučivati. Naša procjena je da se prihvaća trećina njih'', kaže Maja Gabelica Šupljika.
No mogli bi biti i glasniji - kaže Sanja Sarnavka: ''Moram stvarno uočiti da je nova pravobraniteljica za djecu nevidljiva i da ne diže glas, a čini mi se da ima strašno puno problema''.
Za ostale misli da dobro rade svoj posao. A to i za svoju pravobraniteljicu misli predsjednica saveza udruga osoba s invaliditetom.
''Ponekad ni ona nema čarobni štapić i ne uspije sve odraditi, ali vrši skupa sa savezima i udrugama pritisak'', kaže Jozefina Kranjčec, Hrvatski savez udruga osoba s tjelesnim invaliditetom.
Bira ih Sabor i njemu odgovaraju. Mjesečna plaća im je između 14 i 18 tisuća kuna. Njihova moć je u tome da glasno upozoravaju na probleme. A na institucijama je da ih u tome poslušaju.
Dnevnik Nove TV gledajte svakog dana od 19:15, a više o najvažnijim vijestima čitajte na portalu DNEVNIK.hr.
Propustili ste Dnevnik? Pogledajte ga besplatno na novatv.hr