Bila je stara i nemoćna, ovisna o drugima, a svi u obitelji zaposleni. Druge nije bilo! Njezina se obitelj obratila ženi za koju su znali da vodi brigu o starijima. I tako je starica završila u udomiteljskoj obitelji. Ne bi tu bilo ništa sporno da ta osoba nije ondje posve ilegalno. ''Privatno se plaća. Gazdarici novac u ruke, nema ugovora, nema ničega'', kaže anonimno sugovornik Provjerenog čija je rođakinja smještena u takav jedan dom. Dakle, na crno, bez papira, bez ugovora, zakonski nitko ne zna da je ona tamo.
Udomiteljska obitelj nalazi se u Donjoj Slivnici, mjestu tek koji kilometar udaljenom od Posedarja u Zadarskoj županiji. Ekipa Provjerenog otišla je posjetiti udomiteljsku obitelj, no vlasnice u tom trenutku nije bilo kod kuće. U kratkom razgovoru njezina nam kći potvrđuje da su udomitelji i da imaju dozvolu za skrb o pet štićenica te da prostor za koji imaju dozvolu jest u prizemlju.
Na katu, kaže, žive oni, odnosno vlasnici. Upravo taj se dio izjave nikako ne slaže s onom koju nam je dao svjedok s početka priče. ''Ja znam na katu sigurno za deset'', rekao je. Kaže da ih je vidio svojim očima. ''Žive skupa i one koje znaju i ne znaju, razumne i nerazumne. Noću ostaju same, bez nadzora, nitko ne ostaje s njima'', govori.
S vlasnicom kuće ekipa Provjerenog razgovarala je telefonski. Kaže da u kući nema 15 žena, kao što je rekao sugovornik. Kazala je i da nema potrebe da Provjereno dolazi u dom jer, kaže, radi sve po zakonu i pritom tvrdi da nije doma, da je otišla do Šibenika i ne zna kad će se vratiti. No obećava da će se javiti.
U međuvremenu, Provjereno je Centru za socijalnu skrb u Zadru prijavilo dojavu koju su dobili od anonimnog sugovornika. ''...ukoliko se utvrdi postojanje bilo kakvih nepravilnosti, poduzet će se odgovarajuće mjere u nadležnosti Centra za socijalnu skrb Zadar'', stoji u odgovoru zadarskog CZSS-a. A nepravilnosti ima, siguran je naš sugovornik. Zato je, kaže, i sam reagirao ponukan tragedijom u domu za starije i nemoćne u Andraševcu, gdje je šestero ljudi izgorjelo u jednom domu. Sjatili su se svi onamo, od lokalnih političara do državnog vrha.
''Za našu inspekciju ovi objekti ne postoje''
Dom je bio registriran za 13 štićenika, ali je dograđivan jer je broj korisnika uvelike premašen. Željko Kolar, župan krapinsko-zagorski, otkrio je da je u domu zatečeno 26 osoba. Za taj dio prekoračenja kapaciteta nitko ne zna, pa čak ni u Ministarstvu demografije.
"Za našu inspekciju ovi objekti ne postoje, niti imamo saznanja da su bilo koji korisnici smješteni u takvu ustanovu. U našoj je nadležnosti ustvari bila situacija koja je vezana za zgradu za koju su oni dobili dozvolu, tu je vršen redoviti nadzor. Izvanredni nadzor vrši se u situacijama kada imamo nekakve dojave'', rekla je Tatjana Katkić Stanić, načelnica sektora u Ministarstvu.
Samo 10 inspektora na cijelu zemlju
Pravobraniteljica Lora Vidović godinama ukazuje na problem brige za starije osobe. Napominje da novi zakon koji se najavljuje neće donijeti mnogo ako se ne poboljša nadzor i broj inspektora. Njihov trenutačni broj za cijelu zemlju je 10. Vidović kaže da ih je prije samo četiri godine bilo pet.
Trenutačno u hrvatskoj ima 25.000 starijih osoba koje su smještene po domovima i udomiteljskim obiteljima. Razloga za povećani nadzor ima. U Sindikatu umirovljenika tvrde da prijave o nepravilnostima, ali i kršenjima zakona, dobivaju svakodnevno.
''Znaju se javiti čak i njegovateljice koje su otišle jer nisu mogle trpjeti uvjete u kojima ljudi često leže i vezani kako ne bi smetali u pelenama, u trostrukim kapacitetima. Nitko ne dopušta kretanje, ne smiju ići na WC, nego moraju biti u pelenama jer je to lakše'', otkriva Jasna Petrović, predsjednica Sindikata umirovljenika Hrvatske.
Poseban problem - dosmrtno i doživotno uzdržavanje
Hospicija za one najteže slučajeve u zemlji praktički i nema, osim onog u Rijeci te novog koji se radi u Puli. Privatni domovi su skupi, a na državne se čeka predugo. ''Ucijenjeni su i moraju smjestiti najmilije u ovakve šupe i ilegalne domove, i još moraju govoriti kako je to dobro, lijepo i toplo'', govori Petrović.
Poseban su problem u svemu ugovori o dosmrtnom i doživotnom uzdržavanju, koji su nerijetko paravan za otimanje imovine. Stoga tvrdnje da je posao oko skrbi o starijima u Hrvatskoj na rubu ilegale očito stoje. ''Ako tvrde da su udomiteljska obitelj i da imaju pet žena, a ima ih sigurno 15, znači da je nešto ilegalno'', kaže anonimni sugovornik Provjerenog.
Ekipa Provjerenog ponovno se vratila u dom u koji je smještena rođakinja sugovornika. Tamo su susreli gospođe iz molitvene zajednice koje su im otkrile da su žene smještene i u prizemlju i na katu. ''Da, ima ih, mi ih ne brojimo. Ima ih prizemno i na katu. Samo znamo da im je tu lijepo. Mi tu već pet godina dolazimo. Nikad nismo čuli, osim da im je prekrasno'', rekle su. Vlasnica nije pristala da se ekipom Provjerenog sastane i bez kamera te samo pokaže sporne prostore za koje se sumnja da su dom za još nekoliko starica.
Da je sustav skrbi o starijima katastrofalan, Provjereno je upozoravalo više puta – od stanja u domovima, malverzacija sa spomenutim ugovorima o dosmrtnom i doživotnom uzdržavanju, stanja u kojima stariji žive, pa čak i situacijama kada udomitelji izgube status, ali im ostanu štićenici, pa se snalaze kako znaju i umiju. ''Ovo nisu izolirani slučajevi, ovo je masovna pojava. To je naprosto održavanje azila za umiranje bez ikakvog dostojanstva'', kaže Jasna Petrović.
Samo u Zagrebu nedostaje tri i pol tisuće mjesta u domovima, a u posljednjih 30 godina izgrađen je tek jedan dom za starije. Od ministrice Vesne Bedeković traži se ostavka, propituje se rad svih prethodnih u resoru koji godinama ili ne zna ili ne može ili se nekome ne da baviti onima koji o sebi više ne mogu voditi računa. ''Vidimo da su posljedice ovakvog stanja tragične. Šestero ljudi je umrlo. To ne smije biti uzalud, mi iz toga moramo nešto zaključiti i naučiti'', poručuje pravobraniteljica Lora Vidović.
Zastrašujući podaci provedenih nadzora
Zastrašujući je podatak da je u tri četvrtine dosad provedenih nadzora bilo nepravilnosti, dakle u 75 posto. Kao nacija postajemo sve stariji. Sada tek tri posto starijih hrvatskih građana živi izvan vlastitih obitelji. Ne treba biti znanstvenik pa zaključiti kakva nas budućnost čeka ako se nešto hitno i drastično ne popravi.
Hoćemo li i mi ili naša djeca čekati godinama na kojekakvim listama ili ćemo kao i ovaj sugovornik iz ove priče biti sretni što postoji kakva-takva opcija, pa i ilegalna, čak i ona u kojoj se plaća na ruke. I pritom strepiti da se ne dogodi neki novi Andraševec. Jedan je možda upravo Provjereno spriječilo.
Naime, dan prije emitiranja priloga u Provjerenom javila se ravnateljica CZSS-a Zadar. Njezini su djelatnici bili u nadzoru u Donjoj Slivnici i potvrdili prijavu – udomiteljica je radila mimo zakona.
Na ponovni poziv, vlasnica je samo kratko odgovorila: ''Cure su bile, obavile svoj dio posla. Vi obavite svoj... U redu?'' poručila je. Nije stigla više razgovarati jer prema informacijama koje s terena – udomiteljica je od dolaska Provjerenog u Slivnicu neprestano na telefonu i panično poručuje obiteljima da čim prije dođu po starice. Mnoge od njih već je deložirala.
Emisiju gledajte četvrtkom od 22:15 na Novoj TV, a više o pričama iz Provjerenog saznajte na novatv.hr/provjereno
Propustili ste emisiju? Pogledajte je besplatno na novatv.hr