Nepoštena praksa

Kako su nas varali: Inspektori pročešljali sniženja za Black Friday, evo što su našli

Račun, ilustracija Foto: Getty Images
Tržišni inspektori proveli su nadzor Black Friday ili Crni petak akcija u trgovinama te su utvrdili niz nepravilnosti kod trgovaca.

Tržišni inspektori Državnog inspektorata i ove godine provodili su ciljane inspekcijske nadzore nad trgovcima prilikom obavljanja i oglašavanja posebnih oblika prodaje pod nazivom Black Friday ili Crni petak.

Inspekcijskim nadzorima kontrolirale su se odredbe Zakona o zaštiti potrošača kojima se uređuju posebni oblici prodaje, isticanje cijena proizvoda i nepoštena poslovna praksa trgovaca u odnosu prema potrošačima, kojima se pozivalo potrošače na kupnju proizvoda, dajući informacije o postojanju određene pogodnosti u cijeni proizvoda ili načina na koji je ona izračunata za određene proizvode, navodi DIRH.

 

Provedeno je ukupno 110 inspekcijskih nadzora te su utvrđene 22 povrede odredbi Zakona o zaštiti potrošača.

Utvrđene nepravilnosti odnosile su se na:

  • neisticanje maloprodajne cijene,
  • neisticanje najniže cijene koju je primjenjivao za istu robu tijekom razdoblja od 30 dana prije provođenja posebnog oblika prodaje,
  • neisticanje snižene cijene odnosno cijene koju primjenjuje za vrijeme posebnog oblika prodaje,
  • neisticanje obavijesti o podnošenju pisanog prigovora

 

U sedam slučajeva utvrđena je nepoštena poslovna praksa, koja se odnosila na zavaravanje potrošača o cijeni proizvoda ili načina na koji je cijena proizvoda izračunata.

Primjerice u jednom od slučajeva trgovac nije snizio cijenu proizvoda i netočno je istaknuo referentnu cijenu čime je prikazao potrošačima popust veći nego on uistinu jest, ističe državni inspektorat.