Služba koja također radi 365 dana u godini je Civilna zaštita i njihov call centar 112, gdje dolaze svi pozivi ljudi koji su u nevolji. Od tamo se javio reporter Dnevnika Nove TV Vanja Margetić koji zna kako je protekao ovaj blagdanski dan i koji je razgovarao s pročelnikom Civilne zaštite Zagreb Božidar Ćurić.
"Ovaj dan je prošao malo teže nego uobičajeno. Zaprimili smo 820 poziva, od toga smo imali 300-njak slučajeva. Većina dojava se odnosila na remećenje javnog reda i mira, bacanje pirotehničkih sredstava. Imali smo dosta poziva prema hitnoj medicinskoj pomoći te zbog sanacija semafora i granja zbog vjetra", objasnio je Ćurić.
"Od složenijih događaja istaknuo bih prijevoz helikopterom u organizaciji iz Gospića za Zagreb. Također, upravo je završila potraga za četiri državljana Nepala koji su se izgubili na Sljemenu", rekao je Ćurić.
Nastavio je govoreći kako tijekom prosinca i posebice blagdanskog razdoblja ima više poziva.
"Uvijek pozivamo građane da se pridržavaju nekih pravila. Dajemo upozorenja i preporuke koji se zanemaruju. Standarno, vatrogasnih požara je uvijek više zbog adventskih vijenaca, prskalica i petardi", rekao je.
Otkrio je i da na sam Božić nije bilo neobičnih poziva poput spašavanja mačaka s krova i otključavanja vrata.
"Građani su zvali da nam čestitaju Božić, da se zahvale na našoj službi i to što smo tu za njih", rekao je Ćurić i dodao najbitnije upute za sve građane koji ih zovu.
"Apeliramo na građane da slušaju naše upute, da budu smireni, da znaju odgovoriti na jednostavna pitanja "što se dogodilo, gdje se dogodilo, kakvu pomoć trebaju, tko je točno ugrožen". Već imamo moderan sustav pomoću kojeg možemo vidjeti lokaciju pozivatelja i brojeva telefona", za kraj je dodao Ćurić.