"Utvrđuje se da davatelj poštanskih usluga Hrvatska pošta d.d. iz Zagreba, Jurišićeva 13 u postupku uručenja malog paketa, kao međunarodne dolazne poštanske pošiljke mase do 2 kilograma, protivno aktima Svjetske poštanske unije, obavlja naplatu za uručenje malog paketa u iznosu od 4,50 kuna, od primatelja tih pošiljaka", stoji u odluci koju je Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) objavila na svojoj stranici.
To će zadovoljiti mnoge korisnike koji su se HAKOM-u žalili na takvu praksu Pošte.
Pošta mora u roku od 8 dana po primitku rješenja prestati s naplatom.
HAKOM ističe i da je Hrvatski sabor početkom 2019. ratificirao Svjetsku poštansku konvenciju (SPU) čijih se odrednica i Hrvatska pošta mora držati, a koja zabranjuje naplatu malih paketa.
Za donošenje ove odluke kontaktirali su i s Ministarstvom mora, prometa i infrastrukture o odredbama Zakona o poštanskim uslugama (ZPU) koje se odnose na međunarodni pismovni promet.
''U slučaju nepostupanja po ovom rješenju odgovornoj osobi izreći će se novčana kazna u iznosu od 50 tisuća kuna, a u slučaju daljnjeg neispunjavanja obveze, izreći će se druga, veća novčana kazna'', stoji u HAKOM-ovu rješenju.