Naime, sinoć u 23,25 sati Županijski centar 112 Karlovac primio je poziv građanina koji je pješice sa skupinom prijatelja poslijepodne otišao na izlet na planinu Klek. Njih petoro zalutali su, pa su se pokušavali vratiti po svojim tragovima u snijegu, ali su se izgubili.
Karlovački ŽC odmah je obavijestio pripadnike HGSS-a Ogulin i ogulinsku Policijsku postaju. Također je uspostavio telefonsku konferencijsku vezu s izletnicima i spasiocima, te su izletnici opisivali put kojim su prolazili. Pripadnici HGSS-a su pozvali u pomoć i lokalnog lugara koji izvrsno poznaje kraj, a ŽC 112 je zatražio lociranje mobitela zalutalih izletnika. Uz pomoć lugara i prikupljenih informacija pripadnici HGSS-a su rano jutros oko 1,30 sati pronašli izgubljene izletnike na Kleku. Nije bilo ozlijeđenih, ni potrebe za medicinskom pomoći. Riječ je o petoro Zagrepčana u dobi između 25 i 30 godina, koji su na Klek krenuli iz Vitunja oko 12 sati.