Ističu kako će biti potrebno nekoliko dana da se prvi val usluga spoji na sustav i u potpunosti prilagodi novim funkcionalnostima, a za to vrijeme građani i dalje mogu koristiti sve usluge u sustavu na postojeći način.
Upozoravaju kako u procesu može doći do prekida konkretne usluge kako se one budu spajale na sustav.
"Sve eventualne poteškoće u korištenju portala, za vrijeme prilagodbe, molimo građane da prijave korisničkoj podršci na 072 200 027 ili pošalju email na pomoc@e-gradjani.gov.hr", ističu iz Ureda dodajući kako potpunu uspostavu novog sustava očekuju u ponedjeljak 3. svibnja 2021. kada će krenuti i edukativna kampanja o njegovom korištenju.
Jedna od novina trebala bi biti i mogućnost prijave za cijepljenje protiv COVID-19 putem ove platforme.