Putovanje iz Splita u Kotor za Amerikanku Alexis Danielle pretvorilo se u noćnu moru. Kada se u ponedjeljak oko 10:30 ukrcala u autobus Jadran Ekspresa navodno je doživjela sramotan napad i lavinu uvreda od dviju žena. Iz autoprijevoznika se pravdaju: "Ne možemo ništa poduzeti".
Alexis je ostavila kofer u prtljažnom dijelu te ušla u autobus. Budući da rezervacije mjesta nema, onaj tko prvi dođe, može zauzeti bilo koje slobodno mjesto. Ona je, kaže, tako i učinila, ostavila stvari i nakratko izašla nešto obaviti.
"Vratila sam se i zatekla ženu koja je pokušavala zauzeti moje sjedalo. Mirno sam joj rekla da već sjedim tamo i da sam ostavila svoje stvari. Zatim mi je bez mog dopuštenja zgrabila torbicu i telefon, pomaknula ih i odbila mi vratiti telefon. Kad sam je zamolila da ne dira moje osobne stvari, postala je agresivna. Nisam je dodirnula ni povisila glas", ispričala je Alexis Danielle.
Ubrzo je situacija postala još i gora, priča nam turistica. Žena je počela vikati i optužila je Alexis da ju je napala.
"Najšokantniji dio? Nazvala me 'crnom kradljivicom' i počela me rasno vrijeđati. Još gore, pridružila se i zaposlenica Jadran Ekspresa, žena koja je provjeravala karte. Vikale su rasne uvrede poput 'crna ku*va' ismijavajući me pred svima", prisjetila se šokirana žena, koja je i dan kasnije užasnuta zbog incidenta u autobusu.
Alexis se nakon incidenta preselila na drugo sjedalo, ali putnica koja joj je dirala stvari i sjela na sporno mjesto nastavila ju je vrijeđati i dobacivati joj rasističke uvrede te ju gledati s ljutnjom i gađenjem.
"Bojala sam se. Ovo iskustvo bilo je ponižavajuće, emocionalno traumatizirajuće i jednostavno pogrešno. Ista kontrolorka karata užasno se ponijela prema drugoj putnici koja je također rano stala u red – očito je da ovakvo ponašanje nije izdvojeni incident", uvjerena je Alexsis.
"Zahtijevam službenu istragu od Jadran Ekspresa i FlixBusa. Ako se ovo pitanje ne riješi kako treba, neću oklijevati poduzeti pravne mjere. Rasizam, verbalno zlostavljanje i kršenje osobnog prostora NIKADA se ne smiju tolerirati", kaže turistica.
Stigao joj odgovor
Incident je prijavila autoprijevozniku, a onda je stigao "hladan tuš". Jadran Ekspres žali zbog neugodnog iskustva, ali ništa ne može poduzeti vezano za Alexinu pritužbu jer su izjave sudionika incidenta kontradiktorne.
"Prema izjavama svjedoka, uključujući našu zaposlenicu, incident se dogodio nakon što je druga putnica, koja je bila lošeg zdravstvenog stanja, iz medicinskih razloga zauzela mjesto koje ste Vi privremeno napustili. U tom trenutku, na temelju više prijava, reagirali ste agresivno fizički se obračunavši s putnicom, bacanjem njezine prtljage i stvaranjem nereda među ostalim putnicima. Nekoliko svjedoka, uključujući članove osoblja, izjavilo je da je Vaše ponašanje bilo remetilačko, s povišenim glasom, prijetnjama i fizičkim kontaktom, što je uzrokovalo nelagodu u autobusu", napisali su iz Jadran Eskpresa i dodali da je i njihova zaposlenica takvo ponašanje smatrala neprimjerenim.
Te navode Alexis apsolutno odbacuje i dodaje da nikoga nije napala ni bacala stvari. Također, kaže s nevjericom zbog razvoja situacije: "Ako je tamo sjedila zbog zdravstvenog stanja ili stvarno rezerviranog mjesta (iako je pravilo da tko prvi dođe, prvi se posluži), ona ili vozač su trebali nešto reći."
U nastavku odgovora koji je autoprijevoznik poslao, a u koji nam je uvid dala Alexis, stoji i da nemaju ovlasti ni sredstva za provođenje formalne istrage ili objektivnu procjenu incidenta te da na temelju proturječnih izjava ne mogu donijeti konačnu presudu ili poduzeti daljnje korake u tom slučaju.
Dva tjedna u Hrvatskoj
Alexis je u Hrvatskoj provela dva tjedna. Srećom, to je bilo jedino rasističko iskustvo koje je doživjela.
"Jako mi se sviđa Hrvatska, ljudi su dragi i topli. To je prekrasna zemlja i vrlo je sigurna, pogotovo za ženu koja putuje sama. Od srca bih preporučila Hrvatsku, a posebno Dubrovnik", zaključila je putnica.
Za komentar o incidentu obratili smo se i autoprijevozniku, a njegov odgovor objavit ćemo čim ga dobijemo.
Što o svemu kaže kontrolorka karata koja je odlučila ispričati svoju priču pročitajte OVDJE.