Teško ozlijeđenima, 31-godišnjem vozaču i 46-godišnjem putniku, liječnička pomoć je pružena u Klinici za traumatologiju i u KBC-u Zagreb. Niti jedan od trojice muškaraca nije bio vezan sigurnosnim pojasom. Obavljenim očevidom utvrđeno je da je uzrok prometne nesreće neprilagođena brzina vozila pri izlasku iz zavoja zbog čega je vozač izgubio nadzor nad vozilom. Pri slijetanju s kolnika prednjim je dijelom naletio na betonski mostić kolnog ulaza, a potom na metalni stup semafora.
Prema prvim informacijama, vlak koji prometuje na relaciji Dugo Selo-Zaprešić naletio je na nepoznatu žensku osobu kada je najvjerojatnije pretrčavala prugu na mjestu gdje nije obilježen pješački prijelaz.