Prema dojavi, vozilo je sletjelo prema kanalu s vodom, a iz vozila se čulo zapomaganje.
Odmah nakon zaprimljene dojave, policijski službenici zajedno s djelatnicima Javne vatrogasne postrojbe Metković i djelatnikom Dubrovnik cesta obišli su šire mjesto događaja te su na udaljenosti od oko 500 metara, u polju, preciznije uz zemljani poljski put na predjelu zvanom Peline, uočili vozilo koje je visjelo nad odvodnim kanalom, a u kojem se nalazilo više starijih osoba.
S obzirom na to da je izvlačenjem osoba prijetila opasnost da se vozilo prevrne na krov i upadne u kanal s vodom, vozilo se sajlom prikačilo za vatrogasno vozilo i na taj način osiguralo od eventualnog prevrtanja, nakon čega se pristupilo izvlačenju osoba iz vozila.
Sve četiri osobe izvučene su neozlijeđene, a radi se o troje hrvatskih državljana u dobi od 88, 85 i 68 godina te jednom državljaninu BiH u dobi od 84 godine.
Na mjesto događaja osim spomenutih došli su i djelatnici Zavoda za hitnu medicinu Dubrovačko-neretvanske županije te djelatnici Javne vatrogasne postrojbe Ploče.