Naime, nakon što je prošla detektor metala, posebni skeneru nakon toga pokazano je da na grudima ima metala, tj. da ima naušnicu.
Ona je osoblju objasnila da je to piercing na bradavici, a žensko osoblje naglasilo joj je da ga mora skinuti ukoliko želi ući u avion.
Mandi je u nevjerici ponavljala kako ne može skinuti piercing bez kliješta, na što joj je ljubazno osoblje ponudilo kliješta.
Otišla je u posebnu prostoriju i nakon mnogo boli i muke, skinula piercing s bradavice i tek tada joj je bio dopušten ukrcaj u avion.
Mandi Hamlin aviokompaniji je uputila tužbu i zahtjev da joj se zbog pretrpljenih neugodnosti ispričaju. Iz kompanije naglašavaju da je to bio njihov posao i da osoba na kojoj je registriran bilo kakav komad metala ne smije ući u zrakoplov.
Naglašavaju da se osoblje prema njoj ponašalo korektno i obzirno.
Ipak, njezina odvjetnica Glori Allred, iz pisma koje je Mandi Hamlin poslala odjelu za ljudska prava i slobodu, naglasila je:
- Jednom kada se piercing na bradavicu stavi, koža oko njega zarasta i čini proces skidanja jako bolnim i teškim, a koliko znam piercing na bradavici na pripada skupini opasnog oružja.