Cijela se stvar dogodila u veljači kad je Mutlu, došavši na potvrđivanje karte, doznao kako je zrakoplov na letu od San Diega do New Yorka pun. barem tako piše u tužbi predanoj na Vrhovnom sudu države New Yorka.
Ipak su mu dopustili ukrcaj, ali tek nakon što je jedna od stjuardesa pristala ustupiti mu svoje sjedalo i sama sjesti na sjedalo za slučaj opasnosti.
No nakon sat i pol leta, pilot je Mutluu izjavio kako je stjuardesa izjavila da joj je neugodno te da će se morati dići sa sjedala te se 'snaći' u WC-u za ostatak puta, stoji u tužbi.
Mutlu je to nevoljko poslušao, što je 'razbjesnilo' pilota koji mu je rekao kako 'mora biti zahvalan što je uopće u zrakoplovu', a kad je Mutlu predložio da sjedne u sjedalo za slučaj opasnosti, rečeno mu je da je ono rezervirano za osoblje zrakoplova, navodi se u tužbi.