Australska fora

Obavijest kupcima: 'Plati, pa gledaj po trgovini koliko hoćeš'

Piše G.K., 26. ožujka 2013. @ 21:13

U jednoj su se australskoj trgovini dosjetili naplaćivati kupcima naknadu od 5 dolara ' Samo za gledanje'.

U Australiji, točnije u Brisbaneu, postoji delikatesna trgovina, čiji vlasnici jednostavno ne podnose kupce, koji se šeću po trgovini i na kraju ne kupe ništa.

Na Redditu je objavljena fotografija obavijesti kupcima: 'Plati 5 dolara i gledaj koliko hoćeš'

Nakon što je fotografija objavljena na internetskoj stranici Reddit, krenule su brojne kritike, kako od kupaca, tako i iz medija. Stoga se oglasila i uprava trgovine.

'Naknada je uvedena zbog prešetavanja kupaca po dućanu, u kojemu razgledaju ponuđenu robu, a kupnju naknado obave online, kod drugih prodavača. U obavijesti smo jasno naglasili, kako će se ta naknada od 5 dolara kupcu vratiti ako obavi kupnju kod nas.Ljudi nisu svjesni kako su naše cijene gotovo jednake kao u drugim sličnim trgovinama, ali mi nudimo i proizvode, koji se ne mogu nigdje drugdje pronaći.Vjerujem kako će naš primjer slijediti i druge trgovine koje prodaju odjeću, obuću i elektronsku opremu, a suočavaju se s istim problemom', pojasnila je uprava trgovine, a prenosi Business Insider.

Mediji i kupci 'pokopali' neobičnu strategiju

'Ovo je jedna od najgorih strategija koje smo uočili u borbi s tim problemom', zamijetio je Matt Brownell iz Daily Financea.

'Cilj svakog trgovca bi trebao i morao biti da zadivi kupce konkurentnim cijenama i sjajnom uslugom, a ne da se prema vlastitim kupcima ponašaju sumnjičavo i neljubazno od trenutka kad nogom kroče u njihovu trgovinu'.

'Ako kupci samo šeću i razgledavaju po trgovini i ne kupuju, prodavač bi se trebao zapitati zašto je tome tako i promijeniti pristup', poručio je Chris Morran iz The Consumerista. 'Ako su cijene doista najbolje, konkurentne, trebali bi to kupcima i dokazati. Ako doista kupcima nude ono što se ne može nigdje drugdje pronaći, kako to da posjetitelji njihove trgovine kupuju te proizvode drugdje?', zapitao se. Komentari krajnjih potrošača su uglavnom ironično intonirani, a izdvojili smo pristojnije.

'Čini se kako vlasnici trgovine očajnički žele zatvoriti biznis', 'kad bih se našao u takvoj trgovini i da mi netko pokuša napolatiti 5 dolara za razgledavanje, rekao bih im što ih ide, izišao i nikad se više tamo ne bih vratio', a to su pristojni komentari.

DNEVNIK.hr pratite putem iPhone/iPad | Android | Twitter | Facebook